a Comisión Europea ha publicado dos nuevos informes de conclusiones, uno sobre “patrones oscuros” y otro sobre ofertas del “Black Friday”.
En el primero de ellos se analizaron tres conductas concretas constitutivas de estos patrones: uso de temporizadores de cuenta atrás falsos, dirección de los consumidores hacia determinadas opciones y la ocultación de información esencial sobre un producto o servicio. El informe concluye que al menos el 37% de las webs y apps revisadas incurrían en la utilización de “patrones oscuros”.
El segundo de los informes hace referencia a las ofertas del Black Friday. En concreto, se comprobó si las webs intentaban hacer creer al consumidor que se ofrecían descuentos cuando en realidad se había producido un incremento de los precios los días anteriores. Se confirmaron estas infracciones en un 43% de los casos.